Nos dias de hoje, a presença digital é fundamental para empresas de todos os portes e segmentos. Entre os diversos tipos de sites, o institucional destaca-se como uma ferramenta essencial para fortalecer a imagem da empresa e estabelecer uma comunicação eficaz com o público.
Vejamos que é exatamente um site institucional e por que ele é tão importante. Neste artigo, vamos explorar as vantagens de um site institucional para o seu negócio, as etapas necessárias para a sua criação, as características essenciais desses sites, e responder às principais dúvidas que empresários têm sobre esse tipo de plataforma.
Discutiremos para que serve um site institucional e daremos exemplos de sites que se destacam pela qualidade. Também abordaremos os elementos essenciais que todo site institucional deve ter e daremos dicas valiosas para garantir o sucesso do seu site.
O que é um site institucional?
Atualmente, nos deparamos com uma ampla variedade de websites na internet, o que pode gerar certa confusão ao tentar discernir a finalidade de cada um. Para simplificar, um site institucional tem como principal foco apresentar a empresa de forma detalhada, expondo seus produtos e serviços de maneira clara e atrativa.
É comum incluir depoimentos de clientes satisfeitos, se possível, e uma seção de atendimento ao cliente para promover interações e garantir uma alta taxa de conversão.
A conversão de um cliente em um site institucional se concretiza quando o visitante realiza uma ação específica, como preencher um formulário para receber um boletim informativo, clicar em um botão para contato via WhatsApp, enviar um formulário de contato para solicitar mais informações ou um orçamento, dentre outras possibilidades de interação.
Os sites institucionais de destaque tendem a fornecer conteúdo detalhado sobre os serviços oferecidos, combinando textos informativos, imagens ilustrativas e, em algumas situações, vídeos explicativos, o que não apenas enriquece a experiência do usuário, mas também contribui para um melhor ranqueamento nos resultados de busca do Google, dependendo do nível de concorrência no mercado.
Vantagens de um site institucional para o seu negócio
- Passar credibilidade e confiança: inicialmente, a credibilidade é de extrema importância; o website é uma ferramenta capaz de reforçar a reputação da sua empresa. A presença online contribui em diversos aspectos, começando pela valorização da imagem empresarial, conferindo-lhe um caráter mais oficial e confiável. Uma empresa ausente na internet desperta desconfiança e é percebida de forma negativa. Quando a companhia não marca presença na web, um alerta é acionado, levando o cliente a questionar sua reputação.
- Garantir uma melhor visibilidade e imagem: é fundamental ter um site que funcione como um cartão de visitas e um canal de distribuição acessível a qualquer hora. A sua imagem corporativa é definida pela percepção que os outros têm de si na internet.
- Publicidade acessível: Vale destacar que a maioria das pessoas no mundo utiliza os mecanismos de busca diariamente e, principalmente, 93% das decisões de compra são feitas logo após uma pesquisa criteriosa no Google. Sendo assim, ter a presença online de sua empresa é fundamental para atrair novos clientes, que optarão por escolher seu negócio após analisar suas informações.
- Credibilidade e confiança são fundamentais: inicialmente, a credibilidade é de extrema importância; o website é uma ferramenta capaz de reforçar a reputação da sua empresa. A presença online contribui em diversos aspectos, começando pela valorização da imagem empresarial, conferindo-lhe um caráter mais oficial e confiável. Uma empresa ausente na internet desperta desconfiança e é percebida de forma negativa. Quando a companhia não marca presença na web, um alerta é acionado, levando o cliente a questionar sua reputação.
- Garantir uma melhor visibilidade e imagem: é fundamental ter um site que funcione como um cartão de visitas e um canal de distribuição acessível a qualquer hora. A sua imagem corporativa é definida pela percepção que os outros têm de si na internet.
- Publicidade acessível: Vale destacar que a maioria das pessoas no mundo utiliza os mecanismos de busca diariamente e, principalmente, 93% das decisões de compra são feitas logo após uma pesquisa criteriosa no Google. Sendo assim, ter a presença online de sua empresa é fundamental para atrair novos clientes, que optarão por escolher seu negócio após analisar suas informações.
- Investir em um site garante retorno econômico: Ele cria uma imagem duradoura que pode refletir seu crescimento pessoal ou profissional ao longo do tempo, mantendo-se seguro e flexível.
Etapas para a criação do seu site institucional
Planejamento
Encerramento da proposta, coleta do briefing e análise da concorrência.
Design
Desenvolvimento do design, incluindo a criação de layouts visualmente atrativos e funcionais, organização estratégica de conteúdo para garantir uma experiência de usuário otimizada, e a implementação de elementos de conversão para maximizar o engajamento e as conversões no site.
Programação
Desenvolvimento em HTML5, CSS3 e JavaScript ou em ferramentas No-code para a criação de um site responsivo e interativo. Realização de testes no site para garantir o funcionamento adequado, seguido pela elaboração do painel administrativo para facilitar a gestão de conteúdo e dados.
Publicação
Revisão e publicação do site, incluindo a implementação das ferramentas de monitoramento e suporte necessárias para garantir a qualidade e o desempenho ideais da plataforma online.
Características dos sites institucionais
Plataforma Própria
Criação do seu site institucional sob medida para o seu projeto. Análise dos objetivos do site e seleção das melhores tecnologias para desenvolvê-lo com atributos exclusivos, para assegurar o máximo retorno.
Responsividade
Site criado com uma estratégia móvel robusta, garantindo responsividade e acessibilidade em diversos navegadores, tamanhos de tela e dispositivos. Ou seja, sua página na internet será apta a cada tela, proporcionando a melhor experiência de navegação ao seu cliente.
Funcionalidade
Transformar a lógica do negócio em recursos e funcionalidades desejados, por meio da criação de códigos especializados para cada função do site, incluindo páginas internas, blog, formulários e muito mais.
Administração
Explicar e treinar sobre um tutorial prático e amigável para que você possa gerenciar o conteúdo do site de forma fácil e independente.
Google Analytics
Integração do seu site institucional ao Google Analytics para obter dados sobre o tráfego e o comportamento dos visitantes.
SEO – Otimização para mecanismos de busca
Desenvolvimento do seu site institucional seguindo as melhores práticas de SEO On-page. Isso significa que a estrutura da sua página estará otimizada de acordo com as atualizações recentes nos algoritmos dos motores de busca.
Site completamente testado
Conduzir testes abrangentes em seu site para garantir a qualidade antes e depois do lançamento, assegurando que todas as páginas tenham sido implementadas com sucesso e estejam funcionando conforme o planejado.
Para que serve um site institucional?
Para muitos empreendedores, a utilidade de um site institucional na era das redes sociais é uma questão recorrente.
Apesar da crescente atividade dos consumidores nessas plataformas, há quem não possua perfil nelas, e a maioria busca empresas através de pesquisas online.
Com isso, é vantajoso investir em um site institucional para manter sua presença digital e se conectar com seu público.
Ao adotar uma sólida estratégia de SEO, é possível atrair um grande tráfego de visitantes e transformar seu site em uma ferramenta eficaz de marketing e vendas.
Se restarem dúvidas sobre a relevância do website, confira os motivos principais para desenvolver o seu:
1. Fortalecer a imagem da empresa
Se a sua empresa não marca presença online, é improvável que consiga se destacar na consciência do consumidor.
Isso se dá pelo fato de que o site institucional representa uma das principais ferramentas para consolidar a sua marca e comunicar os seus valores aos clientes.
Ao visitar o seu website, o usuário estabelece uma identificação com a marca e desenvolve uma conexão mais próxima com a empresa.
2. Passar credibilidade
A reputação também está ligada à qualidade do site institucional da sua empresa. Afinal, uma empresa com um site mal elaborado, design amador e conteúdo fraco não é levada a sério.
Ao criar um website profissional que destaca a identidade e conteúdo da empresa, você assegura a credibilidade perante os usuários, mostrando sua expertise.
3. Disponibilizar informações
O website institucional é o principal meio de informação sobre a sua empresa. É por meio dele que indivíduos se familiarizam com a sua organização, exploram as suas soluções e compreendem as suas vantagens competitivas. Dessa forma, é crucial manter um site atualizado que funcione como um guia abrangente da história, atuação e objetivos da sua empresa.
4. Alcançar mais pessoas
Um website institucional pode ser eficaz para alcançar um grande público, demandando um investimento inferior se comparado às mídias tradicionais.
De acordo com o último levantamento do IBGE, divulgado no portal G1 ¹, quase 70% da população brasileira já está conectada à internet, totalizando 126,4 milhões de internautas.
Ao considerarmos que o horário nobre da televisão aberta atinge picos de 100 milhões de telespectadores, percebemos que a web é uma excelente alternativa para ampliar a sua audiência.
Embora o seu site possa atrair menos visitantes, na casa dos milhares, a segmentação do público é uma vantagem da internet. Dessa forma, é possível direcionar a sua mensagem para as pessoas certas, aquelas que têm potencial para se tornarem seus clientes.
5. Presença online
Participar ativamente do mercado online é crucial para a visibilidade do negócio, enquanto a ausência pode impactar negativamente.
Por isso, é essencial ter um site institucional, garantindo presença digital para a sua empresa.
Lembre-se: sua marca estará disponível online 24 horas por dia, alcance global ininterrupto na rede mundial de computadores.
6. Custo-benefício em termos de divulgação
Como observamos na comparação com a TV, a divulgação online é significativamente mais acessível em termos de investimento e possui um grande potencial de alcance. Sabendo disso, o custo-benefício do marketing digital é bastante vantajoso, especialmente pela capacidade de segmentar o público-alvo, aumentar o engajamento e impulsionar as conversões.
Para aproveitar essa oportunidade, você pode implementar estratégias de inbound marketing e Search Engine Marketing no seu site institucional, por exemplo. Outra alternativa é investir em mídias pagas como o Google AdWords, onde você pode pagar por cliques, acessos e visualizações dos seus anúncios.
7. Melhorar a relação com o consumidor
O site institucional também serve como uma excelente ferramenta para aprimorar o relacionamento com o consumidor.
Uma maneira de fazer isso é disponibilizar canais de comunicação eficientes, como uma área de autoatendimento, chat online com atendentes reais, chatbots e seções de perguntas frequentes (FAQs).
Além de auxiliar na captação de novos contatos, o site é fundamental para fortalecer os laços e promover conversas significativas com seus clientes.
8. Segmentar os clientes
Com ferramentas como o Google Analytics, você pode acessar estatísticas detalhadas do seu site e obter informações valiosas sobre seus visitantes.
Dessa forma, você consegue segmentar seu público com base em critérios como localização, idioma, gênero, idade e interesses.
Com isso, é possível identificar seus visitantes de acordo com a frequência de acesso e o tempo que passam em seu website.
9. Coletar dados
O site institucional desempenha outra função importante ao capturar informações dos visitantes, convertendo-os em potenciais clientes.
Essa interação pode ser realizada por meio de formulários presentes em páginas de destino, nos quais os usuários disponibilizam seus dados em troca de conteúdo valioso.
Quando um visitante concorda em compartilhar suas informações, isso indica que o site foi útil, iniciando assim um relacionamento vantajoso para as empresas.
Principais dúvidas sobre sites institucionais
Para que serve um site institucional?
Criar um site institucional é fundamental para a presença online do seu negócio. Junto com as redes sociais, essa plataforma é essencial para aumentar a visibilidade da sua empresa. Através dele, é possível divulgar seus produtos e serviços, atraindo mais clientes e gerando maior lucratividade.
Embora não haja regras rígidas para ter um site, sua relevância cresce a cada dia. Ignorar essa ferramenta é desperdiçar oportunidades!
Quais são as páginas de um site institucional?
Geralmente, os websites institucionais e de pequenas e médias empresas possuem uma estrutura de páginas comum:
Página Inicial: A home é a primeira página do site, contendo uma breve e persuasiva introdução, imagens e alguns produtos ou serviços com links para páginas internas ou de contato.
Sobre Nós: Essa página é crucial e deve apresentar as principais informações sobre a empresa, como sua história, atividades, prêmios, ações sociais, depoimentos e reconhecimentos.
Produtos ou Serviços: Destaque os principais produtos ou serviços da empresa, incluindo prazos, opções de pagamento e instruções para contratação.
Contato: Além do formulário de contato, forneça o endereço físico e virtual, telefone e outras formas de comunicação, como WhatsApp. Incluir um mapa do Google facilita a localização.
Trabalhe Conosco: Essa página é útil para recrutamento de novos colaboradores ou parceiros, oferecendo um formulário de inscrição para que interessados possam cadastrar seus currículos.
Como é o layout do site?
O site institucional requer planejamento e estruturação criteriosos, pois pode atrair muitos clientes. Lembre-se: a primeira impressão é a que fica!
O design do site deve ser simplificado, sem excesso de animações desnecessárias que desviem a atenção do conteúdo principal – as informações sobre os produtos e serviços oferecidos. As cores do site geralmente seguem a identidade visual da empresa. Se a marca possui azul e vermelho como cores principais, o site não deve ser amarelo e vermelho.
No design de sites institucionais, a harmonia entre imagens e textos é fundamental, pois um site visualmente agradável proporciona uma experiência mais positiva. É crucial considerar a proliferação de celulares, smartphones e tablets com acesso à internet nos últimos anos, tornando essencial que os sites sejam responsivos para se adaptarem a esses dispositivos ou possuam uma versão exclusiva para eles.
Por que é importante ter um bom site?
Para passar autoridade relevante para usuários e clientes em potencial, é essencial contar com um site moderno e profissional. Para promover seu negócio online por meio de publicidade digital ou marketing, um bom site é fundamental.
O que exatamente é hospedagem de sites?
Para que as pessoas acessem seu site na internet, é necessário hospedá-lo em um servidor web. É como construir uma casa: para ter o seu site, você precisa de um terreno, ou seja, hospedagem web, para construir a sua morada online.
Qual é a diferença entre hospedagem de sites e manutenção de sites?
Embora pareçam semelhantes, são bastante distintos.
A hospedagem de sites equivale a alugar espaço em um servidor web, onde todos os arquivos do seu site são armazenados.
Por outro lado, a manutenção do site engloba as tarefas técnicas contínuas necessárias para garantir o funcionamento e a segurança do seu site.
E se eu não tiver fotos para o meu site?
Para manter a qualidade do seu site, é fundamental incluir fotos. Existem diferentes maneiras de obter imagens:
1. Compra: Adquira fotos acessíveis e de alta qualidade em sites como iStockPhoto ou ShutterStock.
2. Fotografe por conta própria: As câmeras dos smartphones atuais são muito boas.
3. Contrate um profissional: Se possível, contrate um fotógrafo ou cinegrafista para criar mídias digitais para o seu site.
4. Use bancos de imagens gratuitos: Há diversos sites que oferecem imagens gratuitas de alta qualidade, como Unsplash, Pexels e Pixabay.
Quais fatores determinam o investimento para construir um site?
Duas coisas são essenciais: volume e personalização.
Volume refere-se à quantidade de páginas em seu site. Em termos simples, um site de 10 páginas será mais econômico do que um de 95 páginas.
Quanto à personalização, ela pode abranger:
1. Conteúdo personalizado: Você já possui conteúdo pronto para o site ou precisa criá-lo?
2. Design personalizado: Deseja um layout exclusivo e moderno?
3. Imagens e gráficos personalizados: Precisa de efeitos especiais no Photoshop?
4. Programação personalizada: Seu site exige integração com aplicativos de terceiros?
Caso deseje alta personalização, saiba que isso impactará o custo do projeto.
Qual o preço de um site institucional?
Para criar um site institucional pequeno, o custo pode oscilar entre R$ 4.000,00 e R$ 15.000,00. Já para sites de médio a grande porte, o valor médio varia de R$ 25.000,00 a R$ 60.000,00, dependendo do escopo e complexidade do projeto.
Exemplo de bom site institucional
Agora que você está por dentro de tudo sobre sites institucionais, veja um grande exemplo para se inspirar.
Apple Brasil
O site da Apple no Brasil se destaca pela sua simplicidade e eficiência, refletindo a qualidade que a marca sempre entrega.
Os produtos mais populares da empresa são apresentados de forma clara e direta em um design de página única, combinando textos concisos com imagens de alta resolução.
No cabeçalho, a icônica maçã direciona para a página principal, enquanto o menu organiza as diferentes linhas de produtos, oferecendo suporte, opções de busca e acesso à loja virtual.
Apesar da sua simplicidade, o site disponibiliza todo o seu conteúdo no rodapé, permitindo o acesso à loja, exploração de projetos e compreensão dos valores fundamentais da marca.
Conclusão
Agora você entendeu todas as ferramentas necessárias para criar um site institucional que represente sua organização com excelência. Esperamos ter contribuído significativamente para o seu processo de entendimento. Se restarem dúvidas, visite nosso blog para mais dicas e tutoriais sobre a criação de sites institucionais. Compartilhe com amigos e colegas interessados em desenvolver um site institucional e não deixe de comentar!
¹https://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2023/11/16/acesso-a-internet-cresce-no-brasil-e-chega-a-84percent-da-populacao-em-2023-diz-pesquisa.ghtml
